Αναζήτηση Προϊόντων


 

Κατηγορίες Προϊόντων

Πληροφορίες & Βοήθεια

Επικοινωνία
Μεγεθολόγιο
Τρόποι Πληρωμής
Τρόποι Παραγγελίας
Τρόποι Αποστολής
Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων
Ασφάλεια Συναλλαγών
Εγγύηση Προϊόντων
Εταιρικό Προφίλ
 

Κατάστημα Sofisila

Λεωφόρος Πόρτο Ράφτη (Διασταύρωση Βραυρώνας),
Μαρκόπουλο Αττικής, ΤΚ 19003,
Τ.Θ. 9016 Αμφιθέα,
Τηλ: 22990.40169
Fax: 22990.73960
E-mail: info@sofisila.gr

Sofisila στο Facebook

 

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

 

Πολιτική Επιστροφών Μη Ελαττωματικών Προϊόντων

Λόγω της φύσης των ηλεκτρονικών αγορών είναι συχνό το φαινόμενο να μην καλύπτονται οι προσδοκίες του τελικού αποδέκτη από το προϊόν της επιλογής του, εξαιτίας της έλλειψης της φυσικής επαφής αυτού με το πρός αγορά είδος.

Η Sofisila στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας, γρήγορα και εύκολα. Θέλοντας όμως να καλύψουμε ακόμη περισσότερο τους πελάτες μας, ώστε να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές, προσφέρουμε τη δυνατότητα επιστροφής των προϊόντων. Παρακάτω σας παραθέτουμε τους όρους και τους τρόπους επιστροφής μη ελαττωματικών προϊόντων.

Όροι Επιστροφής

1. Η ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας με την ημερομηνία υποβολής της αίτησης για επιστροφή να μη ξεπερνάει τις (14) ημερολογιακές ημέρες, σύμφωνα με το Νόμο 2251/1994 περί προστασίας καταναλωτών.

2. Η συσκευασία να μην έχει παραβιαστεί και να βρίσκεται στην αρχική της (εργοστασιακή) κατάσταση.

Διαδικασία επιστροφής

Αποστολη μέσω courier

1. Συσκευάζετε το προϊόν, σε ένα μεγαλύτερο κουτί ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.

2. Τοποθετείτε μέσα στη συσκευασία την οποία έχετε φτιάξει ένα έγγραφο στο οποίο μας παραθέτετε τον τρόπο με τον οποίο επιθυμείτε να επιλύσουμε την οικονομική εκκρεμότητα, εφόσον το προϊόν κριθεί ικανό προς επιστροφή.

3. Αποστέλλετε το δέμα, μέσω του πρακτορείου ταχυμεταφορών από το οποίο παραλάβατε την παραγγελία σας, υπόψιν Τμήματος Επιστροφών.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη. Θα θέλαμε να σας επισημάνουμε πως σε περίπτωση την οποία το προϊόν δεν πληρεί τους προαναφερθέντες όρους, θα επιστρέφεται στον αποστολέα του με χρέωση του ιδίου.

Για περισσότερες πληροφορίες είμαστε πάντα στη διάθεση σας είτε μέσω τηλεφώνου στο 22990.40169, είτε μέσω e-mail στο info@sofisila.gr

Επιστροφή Ελαττωματικών Προϊόντων

Ολα τα προϊόντα αποστέλλονται απο το κατάστημα κατόπιν ποιοτικού ελέγχου και σε άριστη κατάσταση.

Στην περίπτωση που κάποιο προϊόν μας παρουσιάσει ελάττωμα ή λείπουν κάποια από τα αναφερόμενα στη συσκευασία μέρη τότε θα πρέπει μέσα σε 1 εργάσιμη ημέρα από την παραλαβή του να επικοινωνήσετε με την Sofisila στο τηλ. 22990.40169 για να συνεννοηθείτε αν θα επιστρέψετε το προϊόν ή σας αποσταλεί το μέρος που λείπει.

Σε περίπτωση που σας ζητηθεί η επιστροφή του προϊόντος ακολουθείστε την διαδικασία επιστροφής όπως περιγράφεται πιο πάνω.

Θα θέλαμε να σας επισημάνουμε πώς το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί ή να έχει υποστεί ζημιές λόγω δοκιμων, αλλοιώς θα επιστρέφεται στον αποστολέα του με χρέωση του ιδίου.

Αν βρίσκεστε κοντά μας

Σε αυτή την περίπτωση μπορείτε να επισκεφθείτε το κατάστημα μας στη Λεωφ. Πόρτο Ράφτη (Διασταύρωση Βραυρώνας), Μαρκόπουλο Αττικής, Τ.Κ. 19 003 και  αφότου ελεγχθεί η κατάσταση του προϊόντος από τον αρμόδιο υπάλληλο, να σας καθοδηγήσει ο ίδιος για τα περαιτέρω.

Επίσης σε περίπτωση που δέν επιθυμείτε να αγοράσετε κάτι άλλο υπάρχει και η δυνατότητα επιστροφής των χρημάτων σας.

* Είναι πιθανόν να παρουσιάζονται αποκλίσεις στα χρώματα της οθόνης σας που επ 'ουδενί συνιστούν ελάττωμα !

Φόρμα Επικοινωνίας

Παρακαλούμε συμπληρώστε τα παρακάτω στοιχεία για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Όνομα:
Τηλέφωνο:
E-mail:
Μήνυμα:
Παρακαλούμε πληκτρολογήστε το κείμενο από την εικόνα στο παρακάτω πεδίο.
captcha image
 
• Σε όλες τις τιμές περιλαμβάνεται 24% φ.π.α.
• Οι τιμές μπορούν να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση.
• Δέσμευση τιμών γίνεται μόνο μέσω ηλεκτρονικής παραγγελίας και επιβεβαίωσής της.
• Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές.
• Διαβάστε αναλυτικά τους όρους χρήσης της ιστοσελίδας.
Sofisila στο facebook Sofisila στο google+ Sofisila στο pinterest Sofisila στο twitter Sofisila στο youtube
© Sofisila 2017. All rights reserved. | Αρχική Σελίδα | Όροι Χρήσης | Δήλωση Απορρήτου
developed & hosted by